Cambios y Devoluciones 🔄👕
En RETRO FOOTBALL STORE COLOMBIA ⚽🇨🇴 queremos que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o solicitar una devolución, ten en cuenta las siguientes condiciones:
Cambios 🔁
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Aceptamos cambios por talla 📏 o por defectos de fabricación 🛠️.
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La solicitud debe realizarse dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del pedido 📅⏳.
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La prenda debe estar sin uso, limpia, con sus etiquetas originales 🏷️ y en las mismas condiciones en las que fue entregada ✨.
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Los costos de envío derivados de cambios por talla serán asumidos por el cliente 🚚💸, excepto cuando se trate de un error en el despacho o un defecto de fabricación 🤝.
Devoluciones ↩️
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Si recibes un producto con un defecto de fabricación o diferente al solicitado ⚠️, contáctanos para evaluar el caso y ofrecerte la mejor solución 🔍💡.
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Las devoluciones estarán sujetas a la verificación del estado del producto y al cumplimiento de nuestras políticas 📋.
¿Cómo solicitar un cambio o devolución? ❓ Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp 📲 +57 313 481 2146 💬, indicando tu número de pedido 🔢 y el motivo de la solicitud. Te guiaremos durante todo el proceso para brindarte una solución rápida y efectiva ⚡.